стаття вийшла у молодіжному журнал  СООL, 7за липень 2009р.

Давайте говорити… хлопцям комплiменти!

—————–

Ми вже багато писали про любов та стосунки, але ще жодного разу не торкалися теми комплiментiв! А це насправдi важлива рiч — i при знайомствi, i в розвитку стосункiв, i навiть для людей, якi вже не один рiк разом… I важливi вони не лише для дiвчат, але й для хлопцiв!

—————-

Адже комплiмент — це не просто банальне “у тебе такi гарнi очi”. Це свiдчення твого вмiння побачити в iншiй людинi найкращi риси та вiдзначити їх.

Запитати про те, чи потребують чоловiки комплiментiв i чи неризику мо ми  їх перехвалити, я вирiшила у… чоловiка, психолога

 i бiзнес-консультанта Любомира Бованька, керiвника консалтингової компанi  “Кориснi поради” та координатора клубу розвитку

“Технологiї  успiху”.

---

- Любомире, то як, варто хвалити хлопцiв?- Звичайно! Хлопцi значно чутливiшi до комплiментiв, анiж дiвчата, i легко “втрачають голову” вiд похвали. Та перехвалити когось можна не боятися. Якщо ви дiйсно виявля те iнтерес до людини i ваш комплiмент — не просто вияв бажання сподобатися, а похвала справдi позитивнiй рисi чи вчинку, це принесе лише користь. Упевнена в собi людина вiдразу вiдреагу  на те, що подобається, i те, що викликає  вiдразу. Тому смiливо говорiть людинi, якщо вона щось

робить добре, але й так само швидко висловлюйте своє невдоволення, якщо вам щось не до вподоби. Стимулюйте людей на таку поведiнку i такi вчинки, які будуть потрiбними i корисними вам.

Але варто розумiти: якщо робити влучнi комплiменти — велике мистецтво, то висловлювання критики потребу  подвiйно майстерностi! Критикувати треба так, щоб не образити людину.

- За що треба хвалити чоловiкiв?

- Найкраще — за те, що вони мають, або за те, що  їм вдається добре робити. Якщо пiти вiд зворотного, можу як психолог вiдзначити: чоловiки найбiльше бояться виглядати слабкими, тож найприємнiшими для них є комплiменти, якi пiдкреслюють силу i впливовiсть. Тобто найкращi похвали — тi, що вiдзначають фiзичну силу, силу характеру чи iнтелекту, особливi здiбностi, можливостi чи кориснi зв’язки. Але цi комплiменти мають бути заслуженими! Як би люди не любили лестощi, фальш вони вiдчувають одразу.

- А в якiй формi найкраще робити комплiменти, щоб не видатисянадто улесливим? I в якiй ситуацi  — наодинцi, у товариствi?

- Щодо форми висловлювання, можу порадити дуже ефективну i ненав’язливу — питання-комплiмент. Подивуйтеся: “Як ви все встигаєте? Як ви все це змогли запам’ятати?” — i чоловiк буде приємно втiшений.

Звичайно, публiчна похвала є бiльш цiнною, нiж висловлена наодинцi, лише не перетворюйте це в театралiзоване дiйство. Крiм того, деякi люди не люблять публiчно  уваги. Тож якщо ви помiтили, що вони комплексують вiд комплiментiв, краще не продовжуйте вашу публiчну оду, а скажiть теплi слова сам на сам.

А от коли треба висловити конструктивну критику, то, звичайно,краще це робити тет-а-тет, iнакше просто набудете ворога, але не вплинете на людину.

 Якi комплiменти можуть хлопця образити, принизити, розлютити? Про що краще не згадувати при iнших людях, аби не поставити, наприклад, свого коханого у незручне становище?

- Ображають комплiменти, скерованi не в ту зону, яку людина волiє  видiлити. Наприклад, якщо на вечiрцi ваш коханий хоче виглядати мачо, а ви розкажете всiм, як вiн допомагає  вам по господарству, то навряд чи вiн буде в захопленнi вiд такого комплiменту. У незручне становище i вас, i чоловiка може поставити, наприклад, комплiмент гарним сiдницям незнайомця, висловлений… на дiловiй зустрiчi. Тож можна сказати, що успiх комплiменту залежить вiд контексту i вiд очiкування людини.

Пригадую, якось мiй знайомий при укладеннi угоди дуже хотiв сподобатись клiєнтцi. I не знайшов нiчого кращого, анiж запитати, чи юний красень бiля неї , бува, не  її  син. Жiнка була смертельно ображена:  їй — ледь за тридцять, а молодший рокiв на десять “синочок” був    коханцем, а заодно i менеджером.

Пiсля того запитання запала мертва тиша хвилини на двi, у нас повiдвисали щелепи, можна було спостерiгати, як спочатку цей хлопчина почервонiв, а потiм позеленiв. Знайомий вирiшив виправити ситуацiю: “Ну, я маю на увазi, що вiн такий же симпатичний, якi ви”. Пiсля цих слiв регiт стояв такий, що дзвенiли шибки у вiкнах. Смiялися всi, окрiм мого знайомого.

 - Якi комплiменти можна робити друзям-хлопцям? Адже деякi можна сприйняти як натяк на щось бiльше…

- Ми робимо комплiменти в ту зону особистостi людини, яку хочемо активiзувати. Тут усе просто: хочете активiзувати дружню пiдтримку, професiоналiзм чи прояви благородства — комплiменти мають стосуватися цих якостей, слiд вiдзначати схвально навiть найменшi  їх прояви. А ось коли почнете говорити про фiзичну привабливiсть чоловiка, то скорiш за все активiзуєте прояви активностi чоловiка до вас як до об’єкта демонстрацi  цих його фiзичних якостей.

- А як щодо похвал малознайомим хлопцям? Як натякнути, що ти не проти розвитку знайомства?

- Усе залежить вiд того, яку ви переслiдуєте мету. Якщо ви не проти продовження знайомства, варто проявити активнiсть i пiдштовхнути хлопця до цього, або навiть сказати йому це прямо. Але тут усе залежить вiд контексту, обставин: завелика настирливiсть i активнiсть дiвчини може вiдштовхнути чоловiка. А от повна пасивнiсть iз вашого боку може видатися чоловiковi неприступнiстю, вiдсутнiстю симпатi  до його персони.

- Буває, що дiвчата хвалять хлопцiв поза очi, сподiваючись, що комплiменти досягнуть його вух i вiн ними зацiкавиться. Щонайкраще говорити у такiй ситуацiї ?Це залежить вiд того, яку реакцiю хлопця ви збираєтеся стимулювати. Слiд також врахувати, що вашi слова, коли дiйдуть до його вух (якщо дiйдуть), будуть дуже спотворенi i можуть викликати зворотню реакцiю, анiж та, на яку ви сподiвалися. Тут як у грi зi зламаним телефоном. Хвалити краще при особистiй зустрiчi! Або хоча б у листi чи есемесцi.

- Нерiдко тебе хвалять тiльки для того, щоб заохотити щось зробити або поставити в ситуацiю, коли вiдмовитися незручно. Як розпiзнавати такi ситуацi  i як iз них виходити з найменшими втратами для iмiджу?

- Будь-яка комунiкацiя є манiпуляцiєю, тобто ми завдяки своїм словам чи дiям прагнемо вiд iнших людей чогось такого, що потрiбне нам. Тому я б радив не розглядати манiпуляцiю як щось погане. Всi ми манiпулятори, але дехто це робить якiсно, а дехто недолуго. Тому будьте уважними. Вмiйте говорити “нi”.

А для боротьби з грубою манiпуляцiєю   психотехнiка “Дзеркало”.

Вона подiляється на три етапи: виявлення, вiдбиття i заява.

 Наприклад, манiпулятор докоряє : “Як тобi не соромно так чинити?”

Ви ж про себе зауважуєте: “Ага, це звернення до мого почуття  провини!” Це i  є виявлення. Далi “вiдбиваєте”, вiдповiдаючи манiпулятору: “А тобi не соромно?” — i заявляєте: ” “Ти що, хочеш в менi почуття провини викликати? Це ж смiшно!”

Хоча можна обiйтися i без заяви. Наприклад, на претензiю: “Ти не хочеш по хати зi мною?” ви вiдбива те: “А ти не хочеш запросити мене в якесь нормальне мiсце?”

 Як реагувати на комплiмент? Багато хто з нас не вмi  приймати похвалу.

- Приймайте  х iз радiстю. Можете подякувати або вiдповiсти комплiментом на комплiмент. А той, хто не вмi  приймати похвали, мабуть, ма  низьку самооцiнку. Вона вплива  у першучергу на силу волi, а сила волi — на рiшучiсть i самоконтроль. Тому рекомендую частiше згадувати тi речi, якими ви можете гордитися. Сконцентуйтеся на сво й унiкальностi i неповторностi, на своїх сильних сторонах, тодi й оточення буде поважати вас.

- Комплiменти не завжди бувають щирими. Iнодi людина маску  у формi комплiменту бажання сказати гидоту, вколоти, образити. Як дати вiдпiр таким фальшивим похвалам?

- Платiть тiєю ж монетою! Наприклад, на iронiчне: “У тебе завжди такi оригiнальнi iдеї ,” — можна вiдповiсти: “Не те, що твої , в яких багато нового i генiального. Але, на жаль, те, що генiальне — не нове, а те, що нове, — не генiальне”.

- Очевидно, що комплiмент може багато розказати i про особу того, хто його робить. Чи можна “прочитати” людей за комплiментами? Мабуть, вони звертають увагу насамперед на те, що хотiли б вiдзначити або розвинути в собi…

- Так, справдi, часто люди проектують на навколишнiх свої бажання й устремлiння. Однак нерiдко те, що зда ться вам хорошим, може вiдштовхнути вашого спiвбесiдника. Тож не рiвняйте все по собi. Комплiменти мають бути адреснi.

Дейл Карнегi сформулював чудове правило: “Я люблю полуницi, а риба — хробаки. Коли я йду на риболовлю, то беру хробаки, а не полуницi.”

Крiм умiння подивитися очима спiвбесiдника, варто також розвинути в собi вмiння подивитися на ситуацiю нiби збоку i без емоцiй. Погляньте на себе i свого спiвбесiдника з позицi оператора, з того боку камери. Завдяки цiй технiцi ви зможете краще розумiти себе i сво х спiврозмовникiв.

 Марiчка Яворницька

 ============================

“З тобою так цiкаво спiлкуватися!”

========================

Хочеш почути такий комплiмент на свою адресу? Тодi до твоєї  уваги кiлька порад вiд Любомира Бованька:

* Загальновiдомим  є факт, що усмiшка, повторювання iменi спiврозмовника i комплiмент є  трьома важливими складниками, що викликають позитивне ставлення людей. Вихiд на комунiкативний контакт має  бути впевненим i радiсним.

* Рекомендую взяти на озброєння метод “активного слухання”, коли ви, лише злегка перефразувавши, повторюєте за спiврозмовником останнi його фрази i формулюєте це у виглядi запитання. Тон розмови при цьому виключає  будь-який натяк на сарказм чи незгоду.

Наприклад, реплiку спiврозмовника “Я вважаю, що так робити не можна, бо це призведе до непередбачуваних наслiдкiв” ви

перефразовуєте на питання: “Якщо я правильно вас розумiю, вивважаєте, що це може призвести до непередбачуваних наслiдкiв, а тому краще цього не робити?”

* Подивiться на свого спiврозмовника таким поглядом, нiби ви побачили старого друга пiсля довгої  розлуки. Звернiться подумки до нього “Друже мiй”.

* Не забувайте: люди сприймають iнформацiю найперше вiзуально, тобто 60% спершу звертають увагу на те, як ви вигляда те, 33% — на те, як висловлюєтесь, i тiльки 7% - на те, про що ми говоримо. Ще древнi греки будували свою комунiкацiю за принципом: спочатку ЕТОС (довiра), потiм ПАФОС (емоцi ) i лише потiм ЛОГОС (логiчнi схеми i пропозицi ).

* Щоб сподобатися людинi, широко використовується прийом вiдзеркалення. Копiюються жести, пози тiла, мiмiка, спосiб побудови фраз, темп дихання, виявляється прихильнiсть до уподобань i цiнностей спiврозмовника. Що говорив Мауглi звiрятам? “Ми з тобою однiєї  кровi”. Щоб повести за собою, треба спочатку приєднатися!

* До будь-якого комунiкативного контакту потрiбно пiдходити з установкою, яка є  формулою успiху не лише у спiлкуваннi: “А що би

я зробила, якби знала, що всi мої  пропозицiї i побажання будуть прийнятi?” Треба уявити iдеальне вирiшення ситуацiї , вiдчути радiсть перемоги i закрiпити цей образ у своїй свiдомостi. I дiяти так, нiби вам усе вдасться, тим самим ввiвши себе у максимально ефективний стан.

* У будь-якому спiлкуваннi не втрачайте вiри в його успiшнiсть.

Пригадуйте собi слова знаменитого письменника Сомерсета Моема: “Найсмiшнiше у цьому життi, що коли ви налаштуєтеся приймати вiд нього найкраще, то врештi-решт отримаєте все це!”